Cookie og privatlivspolitik

Vi indsamler kun personoplysninger, når det er relevant og nødvendigt for at kunne levere vores ydelser, besvare henvendelser eller sikre hjemmesidens funktionalitet.

Vi kan blandt andet behandle følgende oplysninger:

• Navn og virksomhedsnavn

• E-mailadresse og telefonnummer

• Adresse og oplysninger om byggeprojekter

• Oplysninger, du selv giver os via kontaktformularer, e-mail eller telefon

• Tekniske oplysninger om din brug af hjemmesiden, herunder IP-adresse og cookieoplysninger

Vi opfordrer dig til ikke at sende følsomme personoplysninger via hjemmesidens kontaktformular.

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Kundehenvendelser og tilbud

Når du kontakter os, anvender vi dine oplysninger til at besvare din henvendelse, udarbejde tilbud og kommunikere med dig om en eventuel opgave.

Behandlingen sker på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, når den er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale, eller litra f, når vi har en legitim interesse i at besvare almindelige henvendelser.

Administration og kundeforhold

Hvis du bliver kunde hos os, behandler vi relevante oplysninger til planlægning, levering, fakturering og administration af vores ydelser.

Behandlingen sker på baggrund af aftaleopfyldelse eller vores retlige forpligtelser, herunder bogføringslovgivningen.

Drift og forbedring af hjemmesiden

Vi kan behandle tekniske oplysninger for at sikre hjemmesidens funktionalitet, forebygge misbrug og forbedre brugeroplevelsen.

Hvor behandlingen kræver samtykke, indhenter vi dette, inden den påbegyndes.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det.

Oplysninger vedrørende fakturering og bogføring opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringslovgivningen.

Øvrige oplysninger, herunder almindelige kundehenvendelser, slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, medmindre der er et lovligt grundlag for fortsat opbevaring.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Vi kan dele relevante oplysninger med betroede samarbejdspartnere og leverandører, når det er nødvendigt for vores drift. Det kan eksempelvis være leverandører af:

• Webhosting og teknisk vedligeholdelse

• E-mail og kommunikationssystemer

• Regnskabs- og administrationssystemer

• Analyse- og cookieløsninger, hvis disse anvendes

Når leverandører behandler personoplysninger på vores vegne, sikrer vi, at der indgås de nødvendige databehandleraftaler.

Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sørger vi for, at overførslen sker på et lovligt grundlag og med de nødvendige beskyttelsesforanstaltninger.

Vi anvender cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at sikre en velfungerende hjemmeside og, hvis du giver samtykke, til andre formål såsom statistik og markedsføring.

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller smartphone, når du besøger en hjemmeside.

Cookies kan blandt andet bruges til at huske dine indstillinger, understøtte hjemmesidens funktioner og indsamle oplysninger om brugen af hjemmesiden.

Typer af cookies

Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt. De kan blandt andet bruges til sikkerhed og til at huske dine cookieindstillinger.

Nødvendige cookies kræver ikke dit samtykke.

Funktionelle cookies

Funktionelle cookies understøtter ekstra funktioner på hjemmesiden og kan eksempelvis huske dine præferencer eller aktivere indhold fra eksterne tjenester.

Analytiske cookies

Analytiske cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, så vi kan forbedre indhold, navigation og brugeroplevelse.

Præstationscookies

Præstationscookies bruges til at analysere hjemmesidens funktion og ydeevne, så vi kan identificere forbedringsmuligheder og optimere brugeroplevelsen.

Markedsføringscookies

Markedsføringscookies kan bruges til at vise relevante annoncer og måle effekten af annoncekampagner.

Vi anvender kun ikke-nødvendige cookies, når du har givet dit samtykke.

Oversigt over cookies

Du kan finde oplysninger om de konkrete cookies, deres formål, udbydere og opbevaringsperioder i vores cookieindstillinger på hjemmesiden.

Ændring af cookiesamtykke

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

Du kan også slette eller blokere cookies gennem indstillingerne i din browser. Vær opmærksom på, at visse funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungerer optimalt, hvis du blokerer cookies.

Google Analytics

Vi anvender Google Analytics 4, som leveres af Google, til at indsamle statistik om brugen af vores hjemmeside.

Google Analytics hjælper os med at forstå, hvordan besøgende anvender hjemmesiden, herunder hvilke sider der besøges, hvor trafikken kommer fra, og hvordan brugerne navigerer på siden.

Oplysningerne bruges udelukkende til at analysere og forbedre hjemmesidens indhold, funktionalitet og brugeroplevelse.

Google Analytics kan behandle oplysninger om blandt andet din enhed, browser, besøgte sider og din interaktion med hjemmesiden.

Vi anvender kun Google Analytics-cookies og tilhørende analysefunktioner, der kræver samtykke, hvis du har accepteret analytiske cookies via vores cookiebanner.

Google kan i forbindelse med behandlingen overføre personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Sådanne overførsler skal ske på et gyldigt overførselsgrundlag og med de nødvendige beskyttelsesforanstaltninger.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.

Når vi behandler dine personoplysninger, har du en række rettigheder efter databeskyttelseslovgivningen.

Du har blandt andet ret til:

• Indsigt: At få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.

• Berigtigelse: At få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.

• Sletning: At anmode om sletning af dine personoplysninger, når betingelserne er opfyldt.

• Begrænsning: At anmode om begrænsning af behandlingen i visse tilfælde.

• Indsigelse: At gøre indsigelse mod visse former for behandling.

• Dataportabilitet: I visse tilfælde at få udleveret dine oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format.

• Tilbagetrækning af samtykke: At trække et tidligere afgivet samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på mfm@friborgstilladser.dk.

Vi arbejder for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug og utilsigtet videregivelse.

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger og begrænser adgangen til personoplysninger til personer, der har et sagligt behov for dem.

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne cookie- og privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.